11bola Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform untuk Pengguna Malaysia
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penggunaan platform 11bola. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Terakhir dikemas kini: 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 11bola — termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan berkaitan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. 11bola berhak untuk mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana peruntukan dalam dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan dan layak menggunakan perkhidmatan ini mengikut undang-undang yang terpakai di tempat anda berada.
Penciptaan Akaun dan Tanggungjawab Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform 11bola. Pendaftaran berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat identiti yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan kesemua akaun berkaitan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. 11bola berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutama apabila memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang mencukupi boleh menyebabkan transaksi ditangguhkan atau akaun digantung.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 11bola dengan segera. Platform tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
- Satu akaun sahaja per pengguna
- Maklumat peribadi yang benar dan tepat
- Umur minima 18 tahun
- Kata laluan dijaga dengan selamat
- Laporkan sebarang akses mencurigakan dengan segera
Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform 11bola hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa amaran:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah lain untuk mengeksploitasi sistem
- Percubaan penipuan, penggodaman atau akses tanpa kebenaran
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan
- Pencucian wang atau aktiviti kewangan haram melalui platform
- Menyalahgunakan promosi atau bonus dengan niat penipuan
- Memastikan penggunaan platform adalah mengikut undang-undang tempatan
- Bertanggungjawab atas semua taruhan dan transaksi yang dilakukan
- Tidak berkongsi akaun dengan individu lain
- Melaporkan ralat teknikal atau ketidakakuran kepada sokongan
- Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku perubahan
11bola berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini. Semasa siasatan, akaun boleh digantung sementara waktu tanpa notis awal.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi di platform 11bola diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR / RM). Kaedah deposit yang diterima termasuk perbankan dalam talian, FPX, TNG eWallet dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai dalam platform dari semasa ke semasa.
Deposit
Deposit biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun dalam masa yang singkat, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Jumlah deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah dan tahap akaun. 11bola tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran
Permintaan pengeluaran diproses mengikut had dan tempoh yang ditetapkan oleh platform. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang memerlukan pengesahan tambahan. 11bola berhak menunda atau menahan pengeluaran tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti atau siasatan transaksi yang mencurigakan.
Promosi dan Bonus
Setiap promosi atau bonus yang ditawarkan oleh 11bola tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, termasuk syarat pusing ganti, tempoh sah dan had kelayakan. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan bonus, keputusan 11bola adalah muktamad.
Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform 11bola disediakan atas dasar "seadanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 11bola tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna atau kehilangan data.
Harta Intelek
Semua kandungan platform 11bola — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik dan perisian — adalah hak milik eksklusif 11bola atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. 11bola tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan mereka. Akses kepada pautan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Dasar Akaun, Perubahan Terma dan Undang-undang Terpakai
Penggantungan dan Penutupan Akaun
11bola berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau atas sebab-sebab lain yang dianggap perlu untuk melindungi kepentingan platform dan pengguna lain. Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan, baki dalam akaun boleh dirampas. Pengguna yang percaya akaun mereka telah ditutup secara tidak adil boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk semakan.
Perubahan kepada Terma Ini
11bola berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
Undang-undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan, tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia. Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan 11bola melalui saluran yang disediakan dalam platform atau melalui emel: [email protected]
Ada Pertanyaan Tentang Terma Ini?
Halaman Soalan Lazim kami mengandungi jawapan kepada soalan biasa tentang akaun, pembayaran dan penggunaan platform. Atau daftar sekarang untuk memulakan pengalaman anda.